コンピューターのジッターを落ち着かせる:テクノロジーに精通していない高齢者を支援する

6か月前、68歳のシンディサンダースは、曾孫とメールを送信したり、ビデオ会議でチャットしたりする方法を学ぶために、コンピューターを購入しました。



それはまだ箱の中にあり、未開封です。

米国のコロナウイルス症例トラッカーと地図ArrowRight

フィラデルフィアに住んでいて、パンデミックの間注意を払ってきたサンダースは、それを設定する方法や助けを得る方法を知りませんでした。



サンダースのように、何百万人もの高齢者は、コロナウイルスを回避することを望んで、1年以上の間、内部に閉じ込められた後、オンラインになり、デジタル製品に参加するように新たに動機付けられています。しかし、多くの人が支援を必要としており、どこでそれを入手できるかわかりません。

AARPからの調査 、9月と10月に実施され、難問を浮き彫りにします。

パンデミックの際、高齢者がテクノロジーの購入を後押ししたことがわかりましたが、半数以上(54%)が、取得したデバイスをよりよく把握する必要があると述べています。 10人に4人(37%)が、これらのテクノロジーの使用に自信がないことを認めています。

広告ストーリーは広告の下に続きます

退院した病院の手術室係員であるサンダースもその一人です。

コンピューターは私に恐れを抱かせた、と彼女は私に言った、しかしこのパンデミックは、私が変化を起こしてそれを乗り越えなければならないことに気づかされた。



娘の助けを借りて、サンダースは彼女の新しいコンピューターの電源を入れ、からの資料を参照してそれを使用する方法を理解することを計画しています オンライン世代 。 1999年に設立されたフィラデルフィアの組織は、高齢者にデジタルデバイスについて教え、インターネットをナビゲートすることを専門としています。サンダースは最近、地元の高齢者向け出版物を通じてそれを発見しました。

パンデミックの前に、Generations on Lineは、高齢者センター、公営住宅団地、図書館、退職センターで無料の対面トレーニングセッションを提供していました。これらのプログラムがシャットダウンすると、スマートフォンやタブレット向けのオンラインカリキュラムが作成されました( Generationsonline.org/apps )およびビデオ会議と遠隔医療に関する新しいチュートリアル、およびテクノロジーで高齢者を支援するための家族向けコーチングキット。すべて無料で、全国の人々が利用できます。

広告ストーリーは広告の下に続きます

多くの高齢者が危険なほど孤立し、必要なサービスから切り離されたため、パンデミックの間、Generations onLineのサービスに対する需要は10倍に増加しました。

デジタルデバイスを持っていて、その使用方法を知っている人は、家族や友人とのつながり、食料品の買い物、処方箋の注文、クラスの受講、遠隔医療セッションへの参加、コロナウイルスワクチンの予約など、あらゆる種類の活動をオンラインで行うことができます。ない人はしばしば途方に暮れ、深刻な結果を招く可能性がありました。

ブロードバンドアクセスを拡大するための擁護団体であるNationalDigital InclusionAllianceのエグゼクティブディレクターであるAngelaSiefer氏は、自分の仕事を生死の問題として説明したことはありません。しかし、それはパンデミックの間に、特にワクチンに関して起こったことです。

物語は広告の下に続く

高齢者向けのデジタルリテラシーを専門とする他の組織も同様に関心が高まっています。 サイバーシニア は、高齢者とテクノロジーのメンターを務める高校生または大学生をペアにして、2020年4月以来10,000人以上の高齢者を訓練してきました。これは過去数年間の平均の3倍です。 (サービスは無料で、ここで説明するいくつかの組織に当てはまるように、政府機関や非営利組織との助成金やパートナーシップが資金を提供します。)

広告

初めてデジタルデバイスを使用する高齢者は、844-217-3057に電話して、オンライントレーニングを快適に行えるようになるまで電話で指導を受けることができます。

サイバーシニアのマネージングディレクターであるブレンダ・ルスナック氏は、多くの組織が高齢者にタブレットを配っています。これは素晴らしいことですが、基本的なことすら知らないので、そこから始めます。マンツーマンのコーチングもご利用いただけます。

物語は広告の下に続く

ロードアイランド州ポータケットに住む78歳のLylaPanichasは、3か月前にロードアイランド州からiPadを入手しました。 digiAGEプログラム —パンデミックの間に始まった高齢者向けの多くのローカルテクノロジープログラムの1つ。彼女はロードアイランド大学のサイバーシニアプログラムの支援を受けています。このプログラムでは、コロナウイルスによって引き起こされる病気であるcovid-19の被害が最も大きかったコミュニティの200人のdigiAGE参加者に年末までにデジタルトレーニングを提供する予定です。

広告

私の家庭教師が初めて私に電話をかけたとき、つまり、子供たちは物事をとても速くガタガタ鳴らします。私は言った、ちょっと待って。ここに小さなおばあさんがいます。パニチャスは言った。ついていけず泣いてしまいました。

しかし、パニチャスは固執し、翌週、彼女の家庭教師が再び電話をかけたとき、彼女は物事を把握することができるようになりました。現在、彼女はオンラインでゲームをプレイし、映画をストリーミングし、アリゾナ州の息子とバージニア州の妹とビデオ会議を行っています。孤立することへの恐怖を少しでも解消したと彼女は私に言った。

物語は広告の下に続く

Older Adults Technology Services(OATS)は、最近AARPと提携した後、デジタルリテラシープログラムの範囲を大幅に拡大する予定です。技術サポートを求める人々のために全国ホットライン(920-666-1959)を運営し、6つの都市(ニューヨーク、デンバー、メリーランド州ロックビル、ニューヨーク州プラッツバーグ、サンアントニオ、カリフォルニア州パロアルト)でシニアプラネットテクノロジートレーニングセンターを運営しています。 。)。パンデミックが国の大部分を閉鎖すると、すべての対面授業はデジタルプログラミングに変換されました。

広告

ワイオミング州ララミーの元市長であるGermaineSt。John(86)は、パンデミックの最中にコロラド州シニアプラネットに登録した後、高齢者のオンラインコミュニティを見つけ、友達を作りました。

避妊は癌を引き起こす可能性があります

私はここララミーに素晴らしいサポートシステムを持っていますが、私は80歳以上のグループに属していたので、外出には非常に慎重でした、と彼女は私に言いました。これらの活動がなかったらどうしたかわかりません。

物語は広告の下に続く

全国の高齢者は、無料のシニアプラネットバーチャルクラスを受講できます。 (スケジュールはで利用可能です Seniorplanet.org/get-involved/online 。)OATSは、AARPパートナーシップを通じて、AARPの仮想コミュニティセンターで人気のあるクラスの別のセットを提供しています。現在、数万人の高齢者が参加しています。

Aging Connectedと呼ばれる別の新しいOATSイニシアチブ( agingconnected.org )は、2022年末までに100万人の高齢者をオンラインにすることに焦点を当てています。

広告

当面の優先事項は、コロナウイルス救済パッケージによって資金提供され、最近利用可能になった、低所得者向けの米国政府の新しい32億ドルの緊急ブロードバンド給付プログラムについて高齢者を教育することです。この短期プログラムでは、高速インターネットサービスの月額50ドルの割引と、コンピューターまたはタブレットの購入に対して最大100ドルの1回限りの割引が提供されます。ただし、メリットは自動的ではありません。人々は資金を得るために申請しなければなりません。

物語は広告の下に続く

OATSの常務取締役であるThomasKamber氏は、50歳以上の人にインターネットを試して、その価値を学ぶよう呼びかけています。によると、主にこれらのサービスが手頃な価格ではないか利用できないため、2200万人近くの高齢者が高速インターネットサービスにアクセスできません。 1月のレポート OATSとそのAgingConnectedパートナーであるHumanaFoundationの共催。

他の新しいベンチャーも、テクノロジーで高齢者を支援しています。 カンドゥーテック 2019年2月に開始されたは、32の州の高齢者だけでなく、図書館、高齢者センター、退職センターなどの組織とも協力しています。

広告

Candoo Techは、さまざまな料金で、電話または事実上必要に応じて技術コンシェルジュからの技術トレーニング、購入する技術に関するアドバイス、およびすぐに使用できるデバイスの準備を支援します。

物語は広告の下に続く

Candooの社長兼最高経営責任者であるLizHamburg氏は、年配の大人にデバイス、インターネットへのアクセス、すばらしいコンテンツを提供することはできますが、何をすべきかを示す人がいない場合は、未使用のままそこに座ります。

GetSetUpの モデルは、少人数のインタラクティブなクラスで仲間にスキルを教えるために高齢者に依存しています。創設者兼最高経営責任者であるニール・ドゥーザ氏は、テクノロジーへの恐れが高齢者のオンライン体験の全世界を探求することを妨げていることに気づき、テクノロジートレーニングに焦点を当てて2020年2月に開始しました。

デジタルデバイスを使用したことがない高齢者の場合、退職した教師が電話で技術カウンセラーを務めます。

広告

Dsouza氏によると、誰かが[888-559-1614]に電話して、アプリ(通常はZoom)をダウンロードし、クラスを受講するプロセス全体を説明します。 GetSetUpは、毎週約80時間の仮想テクノロジー指導を提供しています。

お住まいの地域の高齢者向けの技術トレーニングについては、最寄りの図書館、シニアセンター、老化に関する部門、または老化に関する地域庁にお問い合わせください。また、各州には、高齢者や障害を持つ人々のための全国支援技術法トレーニングセンターがあります。これらのセンターでは、人々がデバイスを借りたり、財政援助についてアドバイスを提供したりできます。パンデミックの最中に、使用済みのスマートフォン、タブレット、コンピューターの収集と配布を開始した人もいます。

お住まいの地域のプログラムについては、次のURLにアクセスしてください。 at3center.net

- カイザーヘルスニュース

このコラムはによって提供されました カイザーヘルスニュース、 健康に関する詳細なジャーナリズムを生み出します。

続きを読む

パンデミックでは、テクノロジーは命の恩人であり、彼らを外の世界に結びつけてきました。しかし、他の人はこのアクセス権を持っていません。

パンデミックの孤独の治療法は?別の世代の友達。

92年間、私の父は彼の気持ちを埋めました。それから彼はズームを始めました。